Den Alltag hinter einem Shop kenne ich aus zwei früheren Festanstellungen, aus meiner heutigen Stelle bei RYMHART und aus der freiberuflichen Arbeit für Opal-Schmiede. Das prägt, worüber ich im Magazin schreibe.
Destiny Deutschland GmbH, Hollern-TwielenflethJuli 2016 bis April 2018, Festanstellung in E-Commerce und Online-Marketing. Ich habe die Online-Präsenzen geleitet: Shops, Websites und Marktplätze wie real, Amazon und eBay, dazu Design und Shop-Pflege. Besonders Amazon habe ich vorangebracht, durch SEO sind organische Verkäufe entstanden. Die Shops liefen zuerst auf Jimdo und bei 1&1, später auf Gambio. Dazu kamen neue Marketingstrategien mit Display-, Social- und Affiliate-Werbung, die Prüfung von Leads und Sales auf Betrug und die Administration der IT-Umgebung.
Opal-SchmiedeSeit Juli 2016 freiberuflich als E-Commerce-Leiter, remote. Den Shop habe ich 2016 auf Gambio aufgebaut und 2023 auf Shopware umgezogen.
Möbel Jähnichen GmbHMai 2018 bis Oktober 2021, Festanstellung als Abteilungsleiter E-Commerce. Dort habe ich Amazon und eBay betreut und zum ersten Mal mit Shopware gearbeitet. Den Shop habe ich betreut, nicht aufgebaut. Hier habe ich meine ersten Automatisierungen gebaut: CSV-Dateien automatisch zuordnen und hochladen und Transaktionen aus den Amazon-Transaktionslisten zuordnen.
RYMHART, StadeSeit April 2023 in Vollzeit als E-Commerce-Manager. Dort habe ich deutlich mehr automatisiert. Besonders spannend war die Umstellung von PrestaShop auf Shopify, vor allem die Zertifikatsnummern: Produkte wie die Troyer haben ein Zertifikat mit eigener Nummer, und diese Daten mussten zusammengeführt und in Shopify zuordenbar werden. Eine Agentur hielt dafür eine Sonderentwicklung für nötig. Ich habe mir eine Lösung mit den Standardfunktionen von Shopify überlegt, sie läuft. Auch das Kassensystem für den Verkauf vor Ort habe ich in Shopify eingerichtet.
Der ganz normale Shop-AlltagIn allen Stationen war ich für vieles zuständig: SEO, Marktplätze, Stores und Aufträge schreiben, dazu Shop-, Kategorie- und Kundenpflege, Rechnungen, Lieferscheine, Warenkunde, Einkaufsplanung, die Auswertung von Kosten, Einnahmen und Ausgaben und die Planung der Werbekosten. Marktplätze: Amazon, eBay, hood.de, Kaufland und früher real. Ads habe ich in den Festanstellungen bei Meta, Google und Amazon selbst gebaut. Bei RYMHART stehe ich heute bei Google Ads und Meta Ads beratend zur Seite.