Start/Leistungen/Conversion-Optimierung
Mehr Käufe und Anfragen
aus denselben Besuchern.
Viele Shops haben kein Besucherproblem, sondern ein Kaufproblem. Irgendwo zwischen Produktseite und Bestellung springen Leute ab, weil etwas fehlt, hakt oder zu lange lädt. Ich klicke mich durch deine Seite wie ein Kunde, schaue in die Daten wie ein Techniker und sage dir, was du ändern solltest. Wo das System es zulässt, setze ich es gleich um.
- HochVersandkosten erst in der Kasse sichtbarWarenkorb · Kunden brechen im letzten Schritt ab
- HochKaufen-Knopf auf dem Handy unter dem BildProduktseite · erst nach zweimal Wischen zu sehen
- HochKontaktformular mit elf PflichtfeldernAnfrage · vier davon braucht niemand
- Mittel3,8 Sekunden bis zum ersten ProduktbildHandy · Bilder zu groß, kein WebP
- MittelLieferzeit nur im KleingedrucktenProduktseite · gehört neben den Preis
Die meisten Seiten
verschenken die einfachen Hebel.
Am 05.10.2026 habe ich 30 Produktseiten deutscher Shops und 15 Heilpraktiker-Websites am Handy geprüft. Das ist eine kleine Stichprobe, aber sie zeigt, wo sich Arbeit lohnt.
Methode, Grenzen und die ganze Auswertung stehen im Ratgeber zur Conversion-Optimierung. Dort findest du auch einen Handy-Check für Shops und einen für Praxis-Websites, mit denen du in zehn Minuten selbst prüfst, wo du stehst. Wie hoch deine Conversion Rate ist und was ein halber Prozentpunkt mehr wert wäre, rechnet der Conversion-Rate-Rechner aus.
Der ganze Weg,
vom Klick bis zur Bestellung.
Auf dem Handy und am Rechner, mit echten Daten aus deinem Shop, wenn du sie freigibst. Ohne Heatmap-Abo und ohne Cookie-Banner-Zwang.
Erster Eindruck
Versteht man in fünf Sekunden, was du verkaufst und warum bei dir? Stimmen Kontakt, Impressum, Bewertungen und Zahlungsarten, damit Vertrauen entsteht?
Produktseiten
Bilder, Texte, Preis, Lieferzeit, Varianten und der Kaufen-Knopf. Was Kunden vor dem Kauf wissen wollen, muss neben dem Preis stehen, nicht darunter.
Warenkorb und Kasse
Versandkosten früh sichtbar, Gastbestellung möglich, nur die Felder, die es braucht, die Zahlungsarten, die deine Kunden nutzen.
Handy
Die meisten Besuche kommen vom Handy. Ich prüfe, ob sich alles mit dem Daumen erreichen lässt und nichts Wichtiges unter dem Bild verschwindet.
Ladezeit und Technik
Ladezeit, Fehler in der Konsole, kaputte Links, fehlende Weiterleitungen. Jede Sekunde Warten kostet Käufe. So schnell geht es
Formulare und Anfragen
Für Betriebe ohne Shop: Wie viele Felder, was passiert nach dem Absenden, kommt eine Bestätigung, ist die Telefonnummer auf dem Handy antippbar?
Anzeige und Zielseite
Passt die Seite zur Anzeige, auf die geklickt wurde? Wenn nicht, zahlst du für Klicks, die sofort wieder gehen. Mehr zu Ads
Messung
Werden Käufe und Anfragen überhaupt richtig gezählt? Ohne saubere Messung lässt sich keine Verbesserung nachweisen.
Von der Anfrage
zur Befundliste.
Du bekommst keinen automatischen Report mit 200 Warnungen, sondern eine kurze Liste, die du abarbeiten kannst.
So läuft es
- Anfrage in vier Klicks, ich melde mich innerhalb von 48 Stunden mit einem Festpreis für die Analyse
- Lesender Zugang zu Analytics oder Search Console, wenn vorhanden, sonst geht es auch ohne
- Ich klicke mich durch, auf dem Handy und am Rechner, bis in die Kasse und bis kurz vor das Absenden jedes Formulars
- Du bekommst die Befundliste nach Wirkung sortiert und ein Bildschirmvideo, in dem ich die Punkte zeige
Und danach
- Du setzt selbst um oder mit deiner Agentur, die Liste ist so geschrieben, dass das geht
- Oder ich setze um, wenn das System es zulässt, als Festpreis pro Punkt oder als Paket
- Nach einigen Wochen schauen wir gemeinsam, was sich in den Zahlen verändert hat
Ein Ansprechpartner
statt Agentur.
Viele suchen eine Agentur für Conversion-Optimierung und brauchen eigentlich jemanden, der den Weg vom Klick zur Bestellung versteht und ihn auch ändert.
Das bekommst du
- Eine Person, die analysiert und umsetzt, ohne Weitergabe an ein Team
- Eine kurze Befundliste nach Wirkung statt eines Reports mit 200 Warnungen
- Beratung zu Messung, Tests und Werkzeugen, passend zu deinem Traffic und ohne Abo-Zwang
- Umsetzung in Shopify, Shopware, WooCommerce und WordPress, auf Wunsch Gambio
- Antworten, die auf eigenen Messungen und geprüften Quellen beruhen, nicht auf Faustregeln
Wann eine große Agentur besser passt
- Konzernshops mit mehreren Teams, eigener Testplattform und festen Release-Zyklen
- Dauerbetreuung rund um die Uhr oder ein Team für Design, Entwicklung und Datenanalyse in einem Haus
- Mehrere Shops in mehreren Ländern mit zentraler Steuerung
Wer umsetzt,
hängt vom System ab.
Analysieren kann ich jede Seite. Ob ich die Änderungen auch selbst einbaue, hängt vom System und vom Zugang ab.
| System | Umsetzung durch mich |
|---|---|
| Shopify | in der Regel ja, täglich im Einsatz |
| Shopware | in der Regel ja, täglich im Einsatz |
| WooCommerce und WordPress | in der Regel ja |
| Gambio | ja, aus den Jahren 2016 bis 2022 mit Opal-Schmiede |
| Andere Systeme, Baukästen | nach Absprache oder gemeinsam mit deiner Agentur |
Kleine Bausteine,
direkt neben dem Warenkorb.
Was Kunden vor dem Kauf wissen wollen.
Für Opal-Schmiede habe ich Bausteine gebaut, die Fragen beantworten, bevor sie gestellt werden: eine Box mit dem Preisvorteil, aktive Gutscheincodes direkt auf der Produktseite statt versteckt im Newsletter, einen persönlichen Ansprechpartner neben dem Warenkorb-Knopf und ein Widerrufsrecht-Modul, das die rechtlichen Anforderungen sauber in der Kasse abbildet.
Zur Referenz Opal-Schmiede →
Fragen zur
Conversion-Analyse.
Was ist eine Conversion?
Eine Conversion ist das, was ein Besucher tun soll: kaufen, eine Anfrage schicken, anrufen oder einen Termin buchen. Die Conversion-Rate ist der Anteil der Besucher, die das tatsächlich tun.
Was kostet eine Conversion-Analyse?
Der Preis hängt von Größe und Art der Seite ab, ein Shop mit Kasse ist mehr Arbeit als eine Website mit einem Formular. Nach der Anfrage bekommst du einen Festpreis für die Analyse, die Umsetzung wird danach getrennt angeboten.
Setzt du die Änderungen auch um?
Das hängt vom System ab. In Shopify, Shopware, WooCommerce und Gambio in der Regel ja. Bei anderen Systemen nach Absprache oder gemeinsam mit deiner Agentur.
Machst du auch A/B-Tests?
Wo genug Besucher da sind, ja. Bei kleineren Shops reichen die Zahlen oft nicht für einen sauberen Test. Dann werden zuerst die klaren Fehler behoben und die Wirkung über die Wochen danach gemessen.
Was unterscheidet das von einer Conversion-Agentur?
Du sprichst mit der Person, die deine Seite analysiert und umsetzt, und bekommst eine kurze Befundliste statt eines Reports mit Hunderten Warnungen. Für Konzernshops mit mehreren Teams und eigener Testplattform ist eine große Agentur oft die bessere Wahl.
Gilt das auch für Praxen und Dienstleister?
Ja. Bei Heilpraktikern, Physiotherapeuten oder Handwerkern ist die Conversion der Anruf, die Terminbuchung oder die Anfrage. Ich prüfe, ob die Telefonnummer am Handy antippbar ist, Beruf und Ort oben stehen, Preise und Ablauf klar sind und das Formular nur fragt, was nötig ist. Bei Heilberufen kommt das Heilmittelwerbegesetz dazu.
Wie finde ich selbst erste Fehler?
Öffne deine Produktseite am Handy, lehne den Cookie-Banner ab und schau, was ohne Scrollen zu sehen ist: Preis, Versandhinweis, Lieferzeit, Kaufen-Knopf. Der Handy-Check im Ratgeber führt dich in zehn Minuten durch die wichtigsten Punkte.
Vier Klicks,
dann schaue ich mir deine Seite an.
Preis nach Absprache. Du bekommst innerhalb von 48 Stunden einen Vorschlag, wie die Analyse abläuft und was sie kostet.